Des speakers D’exception pour une rencontre exclusive
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Joseph Aubry
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Julien Dutartre
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Séraphie de Tracy
Kim Attaf
Remy Guenot
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Atelier Coaching
![[Earn & Engage] DNG x Teract](https://cdn.prod.website-files.com/64b939d618e86e08f50badb9/6984a05119c6c08d6e818560_EARNandENGAGE_BANNIERE_1.png)
Au-delà des points : faire de la fidélité un moteur de valeur :
La fidélisation ne se résume plus à distribuer des points. Elle doit devenir un moteur de fréquence, d’engagement et de création de valeur, pour le client comme pour toute l’organisation.
Rémy Guenot, Directeur Acquisition & CRM de Teract, et Élodie Goux, Manager Senior en Stratégie Digitale & Marketing chez DNG, partageront les enseignements tirés de la transformation du programme de fidélité Jardiland : comment une analyse rigoureuse de la base client a permis d’identifier les bons leviers, pourquoi simplifier et désintermédier l’expérience fait toute la différence, et comment structurer une fidélité qui irrigue l’ensemble de l’entreprise — de l’offre produit au réseau de distribution.
Atelier Coaching
![[Earn & Engage] Brevo x Minelli](https://cdn.prod.website-files.com/64b939d618e86e08f50badb9/6989a19d292a68644a444830_Capture%20d%27%C3%A9cran%202026-02-09%20095737.png)
Remettre la fidélisation client au coeur de la stratégie de croissance
- Comment une grande marque de maroquinerie inscrit la fidélisation client au coeur de sa stratégie marketing ?
- Les bonnes pratiques pour retrouver une croissance vertueuse équilibrant acquisition et fidélisation client
- Comment le canal wallet mobile s'est imposé comme un incontournable de la fidélisation client, et la performance que vous pouvez en attendre
- Comment intégrer simplement les réseaux sociaux préférés de vos clients à votre stratégie de fidélité pour booster la recommandation et la conversion ?
- Les bons indicateurs à suivre pour évaluer la vitalité et le ROI de votre programme
Pause Networking
Atelier Coaching
![[Earn & Engage] Loyoly x Nébuleuse](https://cdn.prod.website-files.com/64b939d618e86e08f50badb9/6989a1ee32684aa70ca61a87_Capture%20d%27%C3%A9cran%202026-02-09%20095854.png)
Transformer la fidélité passive en moteur d'engagement actif.
Un angle orienté transformation des modèles Earn & Burn vers des logiques plus relationnelles, expérentielles et génératrices de valeur long terme.
Cocktail
Redéfinir la fidélisation dans un monde où l’attention est rare et l’engagement précieux.
La fidélisation vit une transformation profonde. Le modèle historique du Earn & Burn touche ses limites : trop transactionnel, trop court-termiste, trop déconnecté de la réalité des consommateurs.
Les marques qui performent aujourd’hui sont celles qui savent dépasser l’avantage immédiat pour créer une relation durable, émotionnelle et expérientielle.
Le Digital Native Club vous propose une matinée dédiée aux nouveaux codes de la fidélité :
• Comment passer d’un programme transactionnel à un modèle aspirationnel et engageant ?
• Quels nouveaux canaux activer pour créer de la valeur relationnelle à grande échelle ?
• Comment transformer sa base clients en moteur d’acquisition grâce au UGC ?
• Dans quelle mesure la connaissance client permet-elle enfin une fidélisation performante et une acquisition vraiment ROIste ?
Un moment pensé pour les leaders consumer qui veulent réinventer leur approche, partager leurs expériences et dessiner ensemble les futures règles du jeu.
A propos de Digital Native Club
Digital Native Club est le club qui réunit les marques B2C les plus performantes et les partenaires incontournables du e-commerce et du retail.
A propos de Digital Native Group
Digital Native Group est un groupe de conseil spécialiste des secteurs Consumer et Retail. Nous accompagnons les leaders et dirigeants visionnaires à transformer de bons produits et de bonnes idées en grandes marques leaders de leur marché.
