Customer Centric
Comment utiliser la donnée pour bâtir une marque centrée sur le client ?
Des speakers D’exception pour une rencontre exclusive
Eric Le Strat
Slim Ben Salem
Odile Szabo
Benjamin Legros
Thomas Lepine
Ramzi Ramrani
Sébastien Fabre
Jérémy Boué
Anne-Laure Douillet
.png)
Arthur Eudeline
Antoine Laborie
Benjamin Prevot
Mervan Kaya-Guillo
Xavier Lottin
Alexandre Catillon
Manon Cohen
Vincent Redrado
Maxime Degos
Ils seront présents
.png)
Découvrez notre programme
Petit déjeuner
Ateliers de coaching
.png)
30 Millions de CA/An plus tard, le consommateur au coeur d'Evoluderm
.png)
Développer sa clientèle aux États-Unis et trouver un mix média optimal - Charlie Crane x Asight
.png)
En croissance, comment maximiser la lifetime value et baisser le coût d'acquisition nouveau client ?
Accueil café
Ateliers de coaching
.png)
Utiliser les données pour mieux comprendre son client
.png)
L'expérience client au coeur de la stratégie de Nutrimuscle : Innovation et défis
Pause café
Atelier de coaching
Les clefs pour se financer sans (trop) se diluer en tant que marque consumer
Pause café
Table Ronde DNG
.png)
Analyser et convertir : les secrets d'une expérience client réussie dans le luxe
Talk de clôture
Talk de Clôture DNC x Place des Tendances
Dîner
Dans un monde où le consommateur est roi, placer le client au centre de votre stratégie est plus qu'un choix : c'est une nécessité. Rejoignez-nous pour une journée exceptionnelle dédiée à l'univers du "Customer Centric", organisée par le Digital Native Club, le rendez-vous incontournable des décideurs du secteur consumer.
Au programme : Des conférences inspirantes, des ateliers interactifs et des échanges enrichissants autour des enjeux majeurs de la relation et de la connaissance client dans le contexte direct-to-consumer.
Points forts de l'événement :
- Décryptage des données clients : Apprenez à collecter, analyser et utiliser les données pour une compréhension profonde et personnalisée de vos clients.
- Stratégies de personnalisation scalable : Découvrez comment adapter votre offre à chaque client, en alliant innovation et efficacité à grande échelle.
- Expérience omnicanale : Assurez une présence cohérente et fluide sur tous les canaux pour une satisfaction client optimale.
- Mesure de la satisfaction et gestion des attentes : Évaluez et améliorez continuellement la qualité de votre service pour répondre aux exigences élevées des consommateurs.
- Confiance et éthique : Renforcez la confiance de vos clients par une gestion transparente et sécurisée de leurs données.
- Innovation et veille stratégique : Anticipez les tendances et adaptez-vous aux évolutions du marché pour garder une longueur d'avance.
Rejoignez une communauté de leaders visionnaires et engagez-vous dans le chemin vers une approche véritablement centrée sur le client. L'événement est une opportunité unique de partager des connaissances, de découvrir des pratiques innovantes et de réseauter avec des experts et des pairs partageant les mêmes idées.
A propos de Digital Native Club
Digital Native Club est le club qui réunit les marques B2C les plus performantes et les partenaires incontournables du e-commerce et du retail.
A propos de Digital Native Group
Digital Native Group est un groupe de conseil spécialiste des secteurs Consumer et Retail. Nous accompagnons les leaders et dirigeants visionnaires à transformer de bons produits et de bonnes idées en grandes marques leaders de leur marché.
A propos de bigblue
Bigblue est le partenaire logistique de référence les marques e-commerce et omnicanales. Plus de 500 marques s'appuient sur nos entrepôts en Europe et nos fonctionnalités de pointe pour sans croître effort grâce à une expérience livraison exceptionnelle.
